Städning av sporthallar: Effektiva metoder för rena och säkra idrottsanläggningar

Städning av sporthallar, gym och bastu — komplett och analyserad guide för rena, säkra idrottsanläggningar

Meta-beskrivning: Komplett guide till professionell städning av sporthallar, gym och bastu — rutiner, riskanalys, utrustning, kemikalieval och checklistor för hög hygien och säkerhet.

Denna guide ger en djupgående och praktisk genomgång av vad professionell städning av sporthallar, gym och bastu innebär. Den riktar sig till föreningar, kommuner, fastighetsansvariga och gymägare som vill höja hygienstandarden, minska driftstopp och skapa en trygg miljö för utövare och besökare. Artikeln innehåller: riskanalys, ytförslag per område, rekommenderade frekvenser, utrustnings- och kemikalielista, arbetsrutiner (SOP), kvalitetssäkring och en särskild, detaljerad sektion om bastur (bastu).

Varför professionell städning av sporthallar och gym är kritisk

Sport- och träningsanläggningar är högtrafikerade miljöer där:

Smuts och bakterier sprids snabbt via händer, utrustning och golv. Hög fuktighet i duschar och bastu gynnar mögel- och bakterietillväxt. Säkerhetsrisker uppstår om golv är hala av svett eller sand. Utrustningens livslängd påverkas negativt av felaktig rengöring. Användarupplevelsen och anseendet påverkas — en ren anläggning får fler nöjda användare.

En professionell lösning kombinerar rätt frekvens, metoder och produkter för att hantera dessa utmaningar effektivt.

Riskanalys — vilka problem måste prioriteras?

Vid planering av städinsatser är det bra att tänka i riskkategorier:

Hälsorisker (hög prioritet): smittämnen på kontaktpunkter (maskiner, räcken), bakterier i duschar och omklädningsrum, mögel i bastu. Säkerhetsrisker (hög prioritet): hala golv, lösa mattor, skräp i spelplanen. Funktionella risker (medel): tilltäppta avlopp, igensatta ventilationsfilter som påverkar luftkvalitet. Estetik & upplevelse (låg–medel): fläckar på läktare, smutsiga fönster, odör.

Prioritera därför dagliga åtgärder för hygien och säkerhet; planera djuprengöring och förebyggande underhåll veckovis, månadsvis och årligen.

Ytförteckning: hur och med vad du rengör olika delar av anläggningen

Sportgolv (trä, laminat, syntetiska golv)

Dagligt: torrmoppning eller dammsugning med mjukt borstmunstycke för att avlägsna sand, damm och grus (minskar nötningsskador). Efter behov / Dagligt vid hög belastning: punktvåttorkning av svett- och spillfläckar. Använd mikrofibermoppar och pH-neutralt golvrengöringsmedel anpassat till golvtypen. Undvik överdriven vattenmängd på trägolv. Periodiskt (månadsvis–årsvis): maskinell djuprengöring med autoscubber för syntetgolv; vid trägolv: kontrollera lack/skydd, polera eller rekonstruera ytskikt enligt leverantörens rekommendationer.

Omklädningsrum och duschar

Dagligt: rengör och desinficera bänkar, skåpluckor och golv (särskilt nära avlopp). Töm och rengör papperskorgar. Efter varje pass (vid hög belastning): snabb desinfektion av ytor. Veckovis: avkalkning av duschmunstycken, rengöring av fogar och dränering. Använd godkända desinfektionsmedel mot bakterier och mögel enligt produktens anvisningar.

Toaletter

Flera gånger per dag vid hög belastning / dagligen annars: rengör toalettstolar, handfat, kranar, speglar och handtag; fyll på förbrukningsvaror. Använd engångstrasor eller väl separerade trasor för att undvika korskontaminering.

Gymutrustning, maskiner och fria vikter

Efter varje användning (rekommenderat): ytrengöring av kontaktpunkter med alkoholbaserat ytdesinfektionsmedel (runt 60–70 % alkohol) eller effektiva sprayer. Dagligt: genomgång av högfrekventa kontaktpunkter. Veckovis: djupare rengöring av sitsar, kuddar och metallramar; kontrollera slitage.

Läktare, entréer och reception

Dagligt: sopning och våttorkning, tömning av papperskorgar. Veckovis: dammtorkning av höga ytor, fönsterputs och rengöring av dörrhandtag.

Ventilation, filter och luftkvalitet

Månadsvis – kvartalsvis: kontroll och rengöring/byte av filter i ventilationssystemet. Dålig ventilation ökar risk för dålig luft, spridning av lukt och mögelproblem.

Ytor bakom och under utrustning

Månadsvis/kvartalsvis: flytta utrustning vid behov för att städa bakom och under; detta minskar ackumulering av damm som kan påverka luftkvalitet och elektronik.

Särskild sektion: Bastu (bastu i sporthallen)

Bastun kräver särskild omsorg: hög temperatur och fukt gör att felaktig behandling snabbt leder till lukt, missfärgning och mögel.

Dagliga rutiner

Ventilation och torkning: låt bastudörr och ventil öppna efter användning för snabb avfuktning. Rengöring efter användning: sopa eller dammsug golvet; torka av klinker och trösklar i angränsande duschområde. Torka av bänkar och ryggstöd med en fuktig trasa.

Veckovis

Mild rengöring av träytor: använd ljummet vatten med ett milt, pH-neutralt rengöringsmedel. Torka av med mjuk borste/duk; undvik att mätta träet med vatten. Desinfektionsprincip: använd en trävänlig desinfektion avsedd för bastumiljö (följ leverantörens instruktioner). Starka klorbaserade produkter bör undvikas på obehandlat trä då de kan missfärga och tränga in i ytan.

Månadsvis / kvartalsvis

Inspektion av trä: kontrollera sprickor, lösa skruvar eller flisor; slipa lätt vid behov för att avlägsna fläckar och förnya ytan. Kontroll av aggregat och stenar: rengör om möjligt stenarna från ansamlat skräp; kontrollera aggregatets säkerhetsavstånd, kablar och styrsystem — följ aggregattillverkarens rengörings- och serviceanvisningar. OBS: elinstallation/aggregatservice bör utföras av behörig tekniker.

Förebyggande åtgärder

Använd handdukar på bänkar: minska direktkontakt mellan svett och trä. Torka mellan pass: schemalägg korta pauser för att bastun ska hinna luftas ut. Snabb hantering av mögel: vid tecken på mögel — stäng området för användning och åtgärda med professionell rengöring.

Rekommenderade kemikalier och utrustning (översikt)

Utrustning

HEPA-dammsugare eller kraftfull torrdammsugare Mikrofibertrasor och -moppar Autoscubber/golvmaskin för stora golvytor Ångtvätt (för fogar och vissa ytor där kemikalier ska minimeras) Engångshandskar, skyddsglasögon och halksäkra skor för personal

Rengöringsmedel & desinfektionsmedel

pH-neutralt golvrengöringsmedel anpassat för sportgolv Alkoholbaserat ytdesinfektionsmedel (runt 60–70 % alkohol) för snabba ytor Effektiva, godkända desinfektionsmedel för duschar och toaletter (följ alltid produktens säkerhetsdatablad) Mild trä-rengörare och trävänliga desinfektionslösningar för bastu Avkalkningsmedel för duschanläggningar (använd enligt säkerhetsanvisningar)

Säkerhet & miljö

All personal måste ha tillgång till säkerhetsdatablad (SDS) och utbildning i kemikaliehantering. Sträva efter miljömärkta produkter (t.ex. Svanen/EU Ecolabel) där funktionaliteten tillåter.

Frekvensöversikt — dagligt till årligt schema

Dagligen

Sopning/torrmoppning av golv Rengöring/desinfektion av högt trafikerade kontaktpunkter (handtag, maskiner) Tömning av papperskorgar Snabbkontroll i omklädningsrum och toaletter

Veckovis

Djuprengöring av omklädningsrum och duschar Avtorkning av gymutrustning och maskiner Fönsterputs och dammtorkning i publikytor

Månadsvis

Filterkontroll och enklare ventilationsrengöring Maskinell djuprengöring av golvytor Kontroll och ytrengöring i bastu (ytligt)

Kvartalsvis / halvårsvis

Byte/rekonditionering av mattor i entré Avancerad ventilationsrengöring (kan kräva extern ventilationsfirma) Teknisk inspektion av bastuaggregat och elektriska installationer

Årligen

Golvpolering/ny lack på trä- eller sportgolv vid behov Stor rengöring/rekonditionering av ventilationskanaler Fullständig säkerhets- och funktionsbesiktning (inkl. bastuaggregat) av behörig fackman

Kvalitetssäkring och uppföljning (SLA & KPI)

För att säkerställa konsekvent kvalitet rekommenderas att införa:

SLA (service level agreement) med definierade insatsnivåer (dagligt, veckovis, akuta åtgärder). KPI-exempel: antal anmälningar/klagomål per månad, besiktningar godkända vid första kontroll, täckningsgrad av checklistor (100% målet), tid till åtgärd vid akuta fel. Dokumentation: daglig signeringslista, fotodokumentation vid större arbeten, loggbok för avvikelsehantering. Inspektioner: schemalagda interna/externa inspektioner samt användarundersökningar för att få direkt feedback.

Utbildning och personalrutiner

Rätt utrustning räcker inte utan utbildad personal:

Utbildning i rengöringstekniker för olika ytor (trä, syntet, klinker). Kemikaliehantering och användning av säkerhetsdatablad (SDS). Ergonomisk arbetsmetodik för att förebygga belastningsskador. Brandsäkerhet och första hjälpen (särskilt viktigt vid bastu och tekniska installationer).

Kostnads- och kontraktsaspekter att tänka på

När ni tar in offerter, jämför:

Frekvens och omfattning (vad ingår i daglig/veckovis/periodisk städning) Tilläggstjänster (fönsterputs, golvvård, ventilationsservice, bastuinspektion) Avtalstider, uppsägningstider och flexibilitet för evenemang/extra belastning Kvalitetsgarantier, KPI-rapportering och ersättningsnivåer vid bristande utförande

Praktiska checklistor (utdrag)

Daglig checklista — sporthall & gym

Sopning/dammsugning av hela spel- och träningsyta Våttorkning av entré och gångar vid behov Torka av 10 mest använda kontaktpunkterna (maskiner, räcken, dörrhandtag) Kontroll och tömning av papperskorgar Visuell kontroll av omklädningsrum och duschytor

Bastu — veckocheck

Torka av bänkar och ryggstöd med mild rengöring Rengör klinker/duschgolv; kontrollera avlopp Ventilationskontroll (öppna ventil efter användning) Notera och rapportera eventuella lukter eller tecken på mögel

När behöver ni extern specialisthjälp?

Vid tecken på mögel eller svårlöst lukt i bastu/omklädningsrum. Vid behov av ventilationsrengöring eller filterbyte som kräver tekniker. Vid golvåterställning (lackning, polering eller reparation av sportgolv). Vid elkontroller eller service av bastuaggregat — kontakta behörig tekniker.

Sammanfattning och hur Renservice kan hjälpa

Städning av sporthallar och gym är en komplex uppgift som kräver analys, rätt utrustning, väl dokumenterade rutiner och kontinuerlig uppföljning — och särskild omsorg för bastun. Genom att kombinera dagliga hygienrutiner med regelbunden djupvård, ventilationstillsyn och utbildad personal skyddas både användare och anläggningens värde.

Vi på Renservice hjälper kommuner, föreningar och företag med skräddarsydd företagsstädning — inklusive professionell städning av sporthallar, gym och bastu. Vi tar fram städscheman, utbildar personal, levererar dokumentation och arbetar med KPI:er för att säkra kvaliteten.

👉 Kontakta oss via vår sida för Företagsstädning – Renservice för en kostnadsfri behovsanalys och offert anpassad efter din idrottsanläggning.

Almmänna villkor


Senast uppdaterat 1 april 2021.

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR HUSHÅLLSNÄRA TJÄNSTER TILL KONSUMENT

Evys Rent Hem & All Service AB, org. nr. 558990-6329 (“renservice.se”) tillhandahåller hushållsnära tjänster såsom exempelvis städning, tvättning, strykning, fönsterputs, trädgårdsarbete, flytthjälp och familjeservice (barnpassning och vardagsomsorg) (“Tjänsterna”).
Dessa allmänna villkor gäller mellan Renservice och en fysisk person (“Kunden”) som beställer en eller flera av Tjänsterna från Renservice. Sådan beställning kan ske genom undertecknandet av ett uppdragsavtal, eller genom beställning av Tjänsterna via Renservice s hemsida, i Renservice s applikation eller per telefon. Beställningen/uppdragsavtalet, tillsammans med dessa allmänna villkor och eventuella andra bilagor, utgör det avtal mellan Renservice och Kunden som reglerar villkoren för Renservice s tillhandahållande av Tjänsterna till Kunden (“Avtalet”). För det fall det skulle förekomma motstridigheter mellan dessa allmänna villkor och beställningen/uppdragsavtalet (inklusive eventuella bilagor) ska beställningen/uppdragsavtalet (inklusive eventuella bilagor) äga företräde framför dessa allmänna villkor.


1. RENSERVICE S TJÄNSTER
1.1 Kunden beställer Tjänsterna vid enstaka tillfällen enligt gällande prislista, eller som ett abonnemang med fast månadsavgift, enligt vad som framgår av Avtalet.

2. SÄRSKILDA VILLKOR FÖR VISSA AV TJÄNSTERNA
2.1 Flytt Vid flytt av bohag gäller BOHAG 2010 – Allmänna flyttbestämmelser för konsumenter (“Bohag 2010”) i dess helhet istället för dessa allmänna villkor med undantag för punkten 17 i Bohag 2010 som ersätts av punkten 18 i dessa allmänna villkor.
2.2 Familjeservice Vid familjeservice gäller inte punkten 3.2 i dessa allmänna villkor. Utbyte av ordinarie personal vid fall av sjukdom eller annan frånvaro får endast göras efter särskilt godkännande av Kunden.


3. RENSERVICE S ÅTAGANDEN
3.1 Renservice ska utföra Tjänsterna i enlighet med Avtalet. Tjänsterna ska utföras med omsorg och på ett i övrigt fackmannamässigt sätt. Renservice s personal ska inneha erforderlig utbildning för att utföra Tjänsterna och Renservice innehar de tillstånd som krävs för att utföra Tjänsterna på basis av kund inlämnad information.
3.2 Om det särskilt avtalats att viss angiven personal ska utföra Tjänsterna kommer Renservice göra sitt bästa för att åstadkomma detta. Vid sjukdom eller annan frånvaro har Renservice emellertid rätt att ersätta sådan angiven personal med annan personal.
3.3 Renservice har rätt att anlita underleverantörer för utförande av Tjänsterna. Renservice ansvarar dock fullt ut för sina underleverantörer såsom för sig själv.

4. KUNDENS ÅTAGANDEN
4.1 Kunden ska tillse att Renservice får tillträde till de utrymmen, samt tillgång den utrustning och det material som krävs för att Renservice ska kunna utföra Tjänsterna i enlighet med Avtalet. Det kan exempelvis röra sig om att Kunden ska tillhandahålla städutrustning (såsom ändamålsenlig dammsugare med munstycken), nycklar och portkod, samt information om hur Renservice får tillgång till den yta där Tjänsterna ska utföras. Om Renservice enligt Avtalet ska tillhandahålla utrustning eller material har Renservice rätt att debitera detta särskilt.
4.2 Kunden ska löpande informera och samråda med Renservice s personal om förhållanden som Renservice kan antas behöva få kännedom om för att kunna utföra Tjänsterna. Kunden ska särskilt informera om förekomsten av värdefulla och/eller ömtåliga föremål och material samt hur sådana föremål och material ska hanteras samt om befintliga ledningar och materialval i Kundens bostad som kan ha betydelse för Renservice s utförande av Tjänsterna.
4.3 Kunden är ansvarig för att informationen enligt punkten 4.2 hålls uppdaterad under hela avtalsperioden.
4.4 Kunden är skyldig att i samband med Avtalets upphörande hämta upp och kvittera ut nycklar som lämnats till Renservice på Renservice s kontor. Om Kunden inte hämtat ut sina nycklar inom en (1) månad från det att Renservice meddelat Kunden om att upphämtning ska ske, kommer Renservice att se till att nycklarna förstörs. Renservice kan på Kundens skriftliga begäran, skicka tillbaka nycklar till Kunden med rekommenderat brev eller på annat sätt. Sådant återlämnande sker dock helt på Kundens risk och Renservice bär inget ansvar i samband med detta.
4.5 Kunden ska tillse att Renservice s personal vid utförande av Tjänsterna erbjuds en god och säker arbetsmiljö i enlighet med gällande lagar och förordningar.


5. RENSERVICE S RÄTT ATT NEKA TJÄNSTER
5.1 Renservice har rätt att ensidigt vägra att utföra Tjänsterna om särskilda skäl föreligger. Med särskilda skäl avses exempelvis att Kunden eller medlemmar i Kundens hushåll inte uppträder på ett respektfullt sätt mot Renservice s personal, att utrustning eller material som Kunden tillhandahåller inte är lämpliga för ändamålet, att Kunden inte kan garantera en god och säker arbetsmiljö för Renservices personal eller att det föreligger omständigheter som är av sådan art att Renservice bedömer att det saknas rimliga förutsättningar att utföra Tjänsterna i enlighet med Avtalet.


6. OM- OCH AVBOKNING AV TJÄNSTER
Kunden har rätt att om- eller avboka utförandet av en Tjänst kostnadsfritt förutsatt att sådan om- eller avbokning sker minst fem (5) vardagar före den dag då Tjänsten skulle ha utförts.

7. ÅNGERRÄTT
8.1 Om Avtalet tecknats med Kunden på distans har Kunden ångerrätt enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokal. Ångerrätten innebär att Kunden har rätt att frånträda Avtalet inom fjorton (14) dagar från Avtalets ingående.
8.2 Om Kunden utövar ångerrätten har Renservice rätt till en proportionell andel av det avtalade priset för de Tjänster som utförts tiden innan Kunden gav meddelande om utövande av ångerrätten.
8.3 Om Kunden önskar utöva sin ångerrätt ska Renservice underrättas om detta via e-post till [email protected]

8. FÖRHINDRAR
Vid förhinder förbehåller vi oss rätten att kunna avboka eller ändra tid/dag på grund av sjukdom eller andra oförutsedda problem

9. PRISER OCH AVGIFTER
9.1 Priser och eventuella avgifter för Tjänsterna framgår av Avtalet eller, om inget särskilt pris avtalats, av Renservice s från tid till annan gällande prislista. Om annat inte särskilt anges är samtliga priser angivna inklusive mervärdesskatt och utan eventuellt RUT-avdrag.
9.2 Renservice har rätt att debitera Kunden en serviceavgift som motsvarar Renservice s kostnader för städmedel material och utrustning samt RUT-administration.
9.3 Renservice har rätt att göra justeringar av avtalade priser baserat på utvecklingen av konsumentprisindex (KPI), lönejusteringar för anställda, andra förändringar i Renservice s kostnadsbas, lag, myndighetsbeslut, skatter, tullar eller andra offentliga pålagor samt liknande situationer som påverkar priset för Tjänsterna. Prisjusteringar ska meddelas Kunden minst en (1) månad i förväg. Om Kunden inte accepterar en prisjustering har Kunden rätt att inom två (2) veckor från mottagandet av Renservice s meddelande om prisjustering säga upp Avtalet till omedelbart upphörande.
9.4 Om Kunden under avtalsperioden utökar Tjänsternas omfattning eller om Renservice vid utförande av Tjänsterna tvingas vidta oförutsedda åtgärder för att kunna fullgöra sina åtaganden har Renservice rätt att debitera Kunden för utfört merarbete.
9.5 Renservice har även rätt att fakturera Kunden en reseavgift om Kundens bostad/lokal inte går att nå med kommunala färdmedel och/eller om avståndet mellan Kundens bostad/lokal och Renservice s närmaste kontor är mer än trettio (30) km.

10. RUTAVDRAG
10.1 Kunden kan utnyttja RUT-avdrag avseende Tjänsterna, om och i den mån RUT-avdrag är tillämpligt. Renservice följer i denna del de lagar och regler för RUT-avdrag som är tillämpliga från tid till annan.
10.2 Kunden ska informera Renservice om Kunden avser att utnyttja RUT-avdrag.
10.3 Om Skatteverket av någon anledning inte beviljar utbetalning av begärt belopp, har Renservice rätt att debitera Kunden motsvarande belopp. För mer information om RUT-avdrag, se www.skatteverket.se.

11. BETALNING OCH FRYSNING AV ABONNEMANG
11.1 Utförda Tjänster faktureras månadsvis i efterskott och betalning ska ske på i fakturan angivet förfallodatum.
11.2 Vid utebliven betalning har Renservice rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt eventuell påminnelseavgift enligt lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader.
11.3 Vid Kundens dröjsmål med betalning har Renservice rätt att omedelbart avbryta utförandet av Tjänsterna och leverans av produkter (om tillämpligt), eller frysa Tjänsterna. Frysning av Tjänsterna innebär att inbokade Tjänstetillfällen tas bort och att nya Tjänstetillfällen inte kan bokas in av Kunden förrän Kunden till fullo betalat förfallna belopp till Renservice.
11.4 Eventuella invändningar från Kunden mot fakturan ska göras senast samma dag som fakturans förfallodag.

12. FÖRSÄKRING
12.1 Renservice ska under avtalsperioden inneha en ansvarsförsäkring som är lämplig i förhållande till Tjänsterna som omfattas av Avtalet. Renservice s försäkring omfattar inte skador orsakade av Kunden.
12.2 Kunden bör under avtalsperioden inneha en hemförsäkring som omfattar de utrymmen där Tjänsterna ska utföras.

13. UTEBLIVEN ELLER FELAKTIGT UTFÖRD TJÄNST
13.1 Om Renservice inte utför en Tjänst och det inte beror på omständigheter hänförliga till Kunden, ska Kunden inte debiteras för den aktuella Tjänsten.
13.2 Vid fel eller brist i Renservice s utförande av en Tjänst ska Renservice ges möjlighet att avhjälpa felet/bristen. Om felet/bristen inte kan avhjälpas, eller om felet/bristen kvarstår efter Renservice s försök till avhjälpande, har Kunden rätt till prisavdrag. Kunden har dock inte rätt till prisavdrag om Kunden inte givit Renservice tillfälle att försöka avhjälpa felet.
13.3 Ersättning för skador på egendom som uppstår vid Renservice s utförande av en Tjänst utgår endast om Kunden kan visa att Renservice orsakat den påstådda skadan.
13.4 Kunden ska reklamera fel eller brist avseende en utförd Tjänst till Renservice inom skälig tid från det att Kunden märkt, eller borde ha märkt, felet/bristen.
13.5 Om Kunden önskar reklamera en Tjänst ska Renservice underrättas om detta via e-post till: [email protected]. Kunden ska använda av Renservice anvisat formulär eller följa andra av Renservice givna instruktioner för reklamation och inkomma med sådant underlag (exempelvis bilder och information) som efterfrågas i formuläret.

14. ANSVARSBEGRÄNSNING
14.1 Renservice ansvarar endast för direkta skador som åsamkas Kunden som en direkt följd av fel eller brist i Renservice s utförande av Tjänsterna. Renservice ansvarar därmed aldrig för indirekta skador såsom exempelvis utebliven vinst, lönebortfall, semesterersättning, eller annan indirekt skada eller följdskada.
14.2 Renservice s totala ansvar för skador som uppstår under Avtalet ska för varje kalenderår vara begränsat till ett maximalt belopp motsvarande ett (1) prisbasbelopp enligt socialförsäkringsbalken (2010:110).
14.3 Ansvarsbegränsningen i punkterna 14.1 och 14.2 gäller inte för skador som uppstår i form av personskador eller om grov vårdslöshet eller uppsåt föreligger på Renservice s sida eller annars följer av tvingande lag.
14.4 Renservice ersätter inte skador som uppkommit på grund av (i) att Kunden uppgivit felaktig, eller underlåtit att uppge, information om särskilt värdefulla eller ömtåliga föremål enligt punkten 4.2 ovan, eller (ii) att lösa och fasta inventarier hos Kunden inte är korrekt monterade. Renservice ersätter inte heller förslitningsskador på fast och lös egendom såsom inventarier, golv och fönster som uppkommer vid normalt och ansvarsfullt utförande av Tjänsterna.
14.5 Om Kunden på grund av oaktsamhet eller försummelse varit medvållande till den skada som uppstått, ska Renservice s ansvar jämkas i förhållande till omfattningen av Kundens medvållande.

15. AVTALSTID OCH UPPSÄGNING
15.1 Om inte annat framgår av Avtalet gäller det tillsvidare från och med det undertecknandet och kan sägas upp av endera parten med iakttagande av en (1) månads uppsägningstid.
15.2 För Tjänster som omfattas av ett abonnemang gäller att om uppsägning sker före den 15:e i en månad, upphör Avtalet att gälla den sista dagen i innevarande månad. Om uppsägning sker den 15:e eller senare upphör Avtalet att gälla den sista dagen efterföljande månad.

15.3 Om någon av parterna väsentligen bryter mot bestämmelserna i Avtalet och inte vidtar rättelse inom tio (10) dagar efter mottagandet av en skriftlig begäran, har den andra parten rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan.

16. PERSONUPPGIFTER
16.1 Renservice behandlar personuppgifter hänförliga till Kunden och i vissa fall Kundens närstående i samband med Tjänsternas utförande. För mer information om Renservices behandling av personuppgifter, se Renservices integritetspolicy.

17. ÖVRIGT
17.1 Kunden har inte rätt överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till annan. Renservice har dock rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till annan, under förutsättning att Kunden skriftligen meddelas om detta.
17.2 Dessa allmänna villkor kan från tid till annan komma att ändras av Renservice. Justeringar ska meddelas Kunden minst en (1) månad i förväg. Om Kunden inte accepterar de justerade villkoren ska Kunden ha rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande.

18. TVIST OCH LAGVAL
18.1 Om tvist uppstår och parterna inte kan lösa denna på egen hand har Kunden rätt att vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden med adress Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, i den mån nämnden är behörig att pröva frågan.
18.2 Svensk rätt ska tillämpas på Avtalet.
18.3 Tvist med anledning av Avtalet ska avgöras av Stockholms tingsrätt. Kunden har dock rätt att väcka talan vid rätten i den ort där Kunden har sin hemvist i enlighet med 10 kap. 8a § rättegångsbalken.